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Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
🛍️購物下單流程🛍️
▶️於網站選購貨品,可用Payme即時付款,如使用其他付款方法,下單確認後會收到本店發出的電郵通知。
▶️本店會把貨品暫時保留24小時,顧客收到通知後用指定方法付款,24小時後貨品不會保留,可再向本店查詢。
▶️顧客付款後,請將入數紙/Payme/支付寶/FPS轉賬截圖,上載網站或Whatsapp本店,確認收款後,本店會於2天內寄出。寄出後亦會收到Email發貨通知。
❗其他注意事項❗
🔷本店會盡量確保產品有足夠存貨,如特殊情況貨品缺貨,本店會立即聯絡顧客商議或先退還已收貨品之款項。
🔷本店可幫顧客訂購指定貨品(如大量或本店沒上架之貨品), 請聯絡本店提供報價,但報價需時請見諒,確定訂購後一般會收取貨品總額的一半作訂金,貨品到齊後再繳付餘額,一般訂購為2至4星期左右。
🔷本店會盡量提供足夠保護包裝作寄運貨品,但寄運過程難保包裝上有輕微損毀,如不涉及損壞用品品質,本店不會提供換貨,顧客如有擔心可選擇面交
退貨條款📝
📌收貨後如有任何問題,可即時拍照或錄影及聯絡我們我們。
📌退換貨品必須於收貨後72小時內提出,逾期將不獲處理。
📌顧客需要負責有問題訂單寄貨運費及退貨運費。收到貨品後本店會以指定方式退還貨品金額!
📌如有任何爭議,本店將保留最終決定權。
📌歡迎 Whatsapp 98420424 或
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❗以下情況之貨品不接受退換❗
🔸產品已受人為破損、有污漬、不完整,包裝已開封
🔸因不同批次的原材料而產生的色差/形狀差異
🔸因各地區包裝有差異,或新舊包裝
🔸除因貨品已超過食用期限或開封時已受潮/變壞,產品包裝一經開封,恕不退換。
🔸不接受任何以個人/寵物的喜好、口味、合適性等為退貨理由。